Доставка по Україні:

 

Мінімальна сума замовлення на сайті – від 100 грн.

 Нова Пошта - від 3000 грн. - доставка безкоштовно (за умови повної оплати товару)

Оплата при отриманні - "накладений платіж" здійснюється для замовлень на суму від 300 грн.

Кур'єрська доставка – Новою Поштою, за тарифами перевізника. Попередньо ви погоджуєте час доставки з кур'єром.

 

 Укрпошта від 3000 грн. - доставка безкоштовно (за умови повної оплати товару)

 Meest Express від 3000 грн. - доставка безкоштовно (за умови повної оплати товару)

 

Ми робимо все можливе, щоб зробити нашу доставку максимально швидкою. Якщо товар є в наявності, іконка на сайті , можна отримати своє замовлення в той же день. Якщо товар на складі, потрібно почекати 1-4 дні, все залежить від товару і дальності складу на якому він знаходиться. Термін доставки конкретного товару можна уточнити у менеджера при оформленні замовлення.

Після того, як ваше замовлення оплачено, ми відправляємо його. Після відправки "Новою Поштою" ви зможете отримати своє замовлення вже наступного дня в офісі компанії або поштоматі у вашому місті.

Доставка товарів по Україні найчастіше займає 1 день. На далекі напрямки – 2-3 дні.

При отриманні товару на відділенні необхідно пред'явити паспорт/водійські права і номер товарно-транспортної накладної "ТТН", (повідомить наш менеджер після відправки).

Якщо посилка прийшла в пошкодженій упаковці, рекомендується розкривати її в присутності співробітника транспортної компанії.

У разі пошкодження товару або неповної комплектації замовлення необхідно відмовитися від отримання товару та його оплати, а також скласти акт (претензію). У випадку, якщо дана ситуація буде мати місце - повідомте нам про те, що сталося за тел: (093) 144-56-00, (095) 157-55-54 або напишіть на пошту: biketravel.shop@gmail.com

 

Графік відправки посилок:
  Понеділок Вівторок Середа Четвер П'ятниця
Нова Пошта
Укрпошта
Meest Express

 

 

Оплата через "Приват Банк"

Ви можете оплатити товар поповнивши нашу карту "Приват Банку".

Цю процедуру можна здійснити наступними способами:

  • Поповнити картку через інтернет-сервіс "Приват24"
  • Звернутися до відділення "Приват Банку" і здійснити платіж через касу.
  • Поповнити картку через термінал

Ми не стягуємо комісій за зарахування платежу, проте сервіси, якими ви користуєтеся, можуть стягувати комісію згідно з власними тарифами.

 

Оплата через "Моно Банк"

 

Ви можете сплатити товар поповнивши нашу карту "Моно Банку".

Цю процедуру можна здійснити наступними способами:

Поповнити картку безкоштовно можна в терміналах "Універсал Банку" і "iBox".

Поповнити картку через термінал "Приват Банку", але за це втримається комісія в розмірі 0,5% від суми. Однак її відразу ж відшкодують кешбеком. За всі поповнення через термінали "Приват Банку" нараховується 0,5% кешбеку. Для зручності користувачів всі пункти поповнення можна побачити на карті, яка знаходиться в додатку на мобільному телефоні. Там також вказується графік роботи і відстань до найближчого терміналу.

Ми не стягуємо комісій за зарахування платежу, проте сервіси, якими ви користуєтеся, можуть стягувати комісію згідно з власними тарифами.

 

Оплата при отриманні (накладений платіж)

Доставка товарів з оплатою при отриманні можлива, якщо:

  • Товар є в наявності. Іконка на сайті 

  • Якщо товар "на складі", то відправка здійснюється за попередньою передоплатою від 10% загальної суми замовлення на нашу карту "Приват Банку" або "Моно Банку". Залишок суми ви оплачуєте при отриманні.

 

Безкоштовна доставка при замовленні на суму від 3000 грн. Якщо сума менше 3000 грн., то доставку оплачує клієнт.

Оплачується лише доставка в один бік. Надсилання грошей назад відбувається за рахунок клієнта.

 

При виборі доставки "оплата при отриманні" вам необхідно буде сплатити послугу перевізника з передачі нам вашої оплати (20 грн. +2% від суми замовлення)

 

Після оформлення замовлення на ваш email та мобільний телефон будуть надіслані реквізити для оплати.

Після оплати, прохання повідомити зручним для вас способом - Viber, Telegram, Email, телефону. При платежі після 15:00 товар буде відправлено не раніше, ніж наступного робочого дня. Відправлення цього ж дня можливе, але не гарантується.

Під час вибору адресної доставки підйом на поверх оплачується кур'єру окремо. Якщо замовлення підпадає під безкоштовну доставку до відділення, додатково адресна доставка кур'єром Нової пошти становитиме +-100грн. (за тарифами Нової Пошти).

 

Терміни зберігання посилки у відділенні Нової пошти

Терміни зберігання оплаченої посилки у відділенні "Нової Пошти":

Термін безкоштовного зберігання - 5 робочих днів з дня прибуття відправлення до відділення.

За зберігання з 6-го робочого дня (крім неробочих і святкових днів), нараховується доплата. Вартість залежить від терміну зберігання.

Якщо протягом 25 робочих днів відділень, але не менше 30 календарних днів з дня надходження до відділення отримувача відправлення не було затребуване, компанія "Нова Пошта" утилізує посилку.

Інтернет-магазин "BikeTravel" не несе відповідальності за несвоєчасне забирання посилки.

 

Терміни зберігання посилки у відділенні "Нової Пошти" при накладеному платежі:

Посилка зберігається протягом 5-ти робочих днів відділення (крім неробочих і святкових днів) з урахуванням дня надходження відправлення до відділення Одержувача, після закінчення цього терміну, ми робимо повернення.

Якщо склалися певні обставини і у вас не виходить забрати посилку, повідомте нам, будь-яким зручним для вас способом.

Важливо: Не забирання посилки без поважної причини, тягне за собою потрапляння в чорний список.